Salesforce, Inc. के बारे में
Salesforce, Inc. ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सॉफ्टवेयर में वैश्विक नेता है, जो बिक्री, सेवा, विपणन और विश्लेषण के लिए क्लाउड-आधारित अनुप्रयोगों का एक व्यापक सूट प्रदान करता है। इसका प्रमुख Customer 360 प्लेटफॉर्म ग्राहक इंटरैक्शन का एकीकृत दृश्य प्रदान करने के लिए विभागों में डेटा को एकीकृत करता है। कंपनी लीड प्रबंधन, अवसर ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा ऑटोमेशन के लिए उपकरण भी प्रदान करती है।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
Salesforce, Oracle, SAP और Microsoft के मुकाबले महत्वपूर्ण हिस्सेदारी के साथ CRM बाजार पर हावी है। इसका पैमाना और आवर्ती सब्सक्रिप्शन राजस्व मॉडल इसे एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर खर्च के लिए एक बैरोमीटर बनाता है। AI एकीकरण पर कंपनी का ध्यान, जैसे Einstein GPT, इसे CRM नवाचार में सबसे आगे रखता है, जो विकास-उन्मुख निवेशकों का ध्यान आकर्षित करता है।
कंपनी की साइट ↗