Про Salesforce, Inc.
Salesforce, Inc. — світовий лідер у сфері програмного забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), що пропонує комплексний набір хмарних додатків для продажів, обслуговування, маркетингу та аналітики. Його флагманська платформа Customer 360 інтегрує дані між відділами, забезпечуючи єдиний погляд на взаємодію з клієнтами. Компанія також надає інструменти для управління потенційними клієнтами, відстеження можливостей та автоматизації обслуговування клієнтів.
Чому це важливо
Salesforce домінує на ринку CRM зі значною часткою, конкуруючи з Oracle, SAP та Microsoft. Його масштаб і модель рекурентних підписок роблять його індикатором витрат на корпоративне програмне забезпечення. Фокус компанії на інтеграції ШІ, як-от Einstein GPT, ставить її в авангард інновацій CRM, привертаючи увагу інвесторів, орієнтованих на зростання.
Сайт компанії ↗