Salesforce, Inc. 소개
Salesforce, Inc.는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 분야의 글로벌 리더로, 영업, 서비스, 마케팅 및 분석을 위한 포괄적인 클라우드 기반 애플리케이션 제품군을 제공합니다. 주력 제품인 Customer 360 플랫폼은 부서 간 데이터를 통합하여 고객 상호작용에 대한 통합된 보기를 제공합니다. 또한 리드 관리, 기회 추적 및 고객 서비스 자동화를 위한 도구도 제공합니다.
중요한 이유
Salesforce는 상당한 시장 점유율로 CRM 시장을 지배하며 Oracle, SAP 및 Microsoft와 경쟁합니다. 그 규모와 반복적인 구독 수익 모델은 엔터프라이즈 소프트웨어 지출의 선행 지표 역할을 합니다. Einstein GPT와 같은 AI 통합에 대한 회사의 초점은 CRM 혁신의 최전선에 위치하게 하여 성장 지향적인 투자자들의 관심을 끌고 있습니다.
회사 사이트 ↗